31 Mart 2015. Emlakjet’te Junior Product Manager ünvanı ile ilk iş günüm. Yani, şimdiki mesleğimin ilk günü. Çantamda minik bir kırtasiyeyi taşımıştım: Küçük Prens temalı el not defterim, fosforlu turuncu kalemim, siyah pilot kalemim ve mavi tükenmez kalemim. Üzerine bir de şirket ajandası gelince çift defterle çalışkan öğrenci gibi oldum. …

Her zaman işe yarar. Departmanlar arası iletişimin büyük bir bölümünü dökümanlar oluşturur. Pazarlama departmanı ile ürün departmanı arasında; kullanıcı hareketlerinin verisi, kampanya sonuçları, yeni yayına çıkacak ürünün kullanıcı dili ve özelliğin pazarlama ekibi tarafından tanıtılması, yönetime iletilecek aylık sunumların son versiyonu gibi birçok döküman köprü görevi kurar. …

Geçtiğimiz salı akşamı ProductTank İstanbul etkinliği sırasında, katılımcıların ürün geliştirme ile ilgili sorduğu şu sorulara tanıklık ettim: Ürün geliştirme ile ilgili hangi kitapları okumalıyız? Kimleri takip etmeliyiz? Tasarım süreçlerinde, OKR metodu ile proje yönetirken kullandığınız araçlar nelerdir? gibi soruları duyunca etkinlik sonunda Follow-up adında Evernote’umda oluşturduğum listeyi paylaştım.

Girişimlerde Ürün Yönetimi ve UX Süreçleri Yeni yılın ilk etkinliğinde, girişimlerdeki ürün geliştirme ve kullanıcı deneyimi süreçlerinden bahsettiğimiz etkinliğimiz oldukça öğretici geçti. Türk Telekom Santral etkinlik alanında buluştuktan sonra, önce pizzalarımızı yedik ve çaylarımızı yudumladık. Etkinlik başlamadan birbirimizi tanıma fırsatı da yakalamış olduk. Ekosistemi canlı tutan girişimcilik merkezinde ağırlanmak, etkinliklerimizin daha verimli geçmesini sağlıyor. …

Sistem durumunuz görünür olsun. Kullanıcıyı o an yaptığı aksiyon ile ilgili onu bilgilendirmelisin. Örneğin kulllanıcı fotoğrafların yüklenmesini bekliyorsa, bulunduğu ekrana fotoğraflar yükleniyor bilgilendirmesini yazmalısın. Çok teknik olmayın, günlük dil kullanın. Bilgilendirmelerde kullanıcı dilinde olun. …

Tüm dünyada adından sıkça bahsedilen Chatbot’lar artık Türkiye pazarının da sıcak gündeminde. Ağustos ayının sonunda duyduğum yapay zeka destekli akıllı botlara hayran olduğum günden beri sıkı takipçileri oldum. Hepimize hitap edecek noktaları olan bu yardımsever botların hayatlarımızı büyük ölçüde değiştireceğini düşünüyorum. …

We haven’t been thinking any products without testing. Product needs various tests such as cross browser, usability, heat map, click tests etc. Here is some testing tools that I used. Survey Tools: https://www.limesurvey.org/ Online Usability Testing: Loop11 Voice of Customer Analtytics Solutions: iPerceptions Voice of Customer: Kampyle UX and Market…

Web sitenizden daha iyi bir dönüşüm almak mı istiyorsunuz? Başlamadan önce gözden geçirmeniz gereken bazı noktalar ve sorular olabilir. İşte bunlardan bazıları: 1. Birden fazla ürün satmaya çalışmayın ya da ikinci sattığınız ürüne gerçekte ne kadar ihtiyaçları var bunu analiz edin. 2. Kullanıcı satın alma ekranına giderken ona indirimlerinizden/ satın almasını cazip kılacak ekranlar hazırlayın ki satın alma adımına getirin.